Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gäste unser "Swiss Charme & Alpine" Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwöhnen lassen möchten. Unser 4-Sterne-Hotel überzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.
Anstellungsart: Vollzeit
Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out
Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und mindestens 5 Jahre Praxis an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich (Day to Day)
Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Kaufmännische Bildung, Erfahrung in Preiskalkulation, Angebotserstellung und Marketing
Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
Am besten Erfahrung im Umgang mit Sihot Buchungssystem (nicht zwingend erforderlich)
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden Vorausgesetzt , jede weitere Sprache von Vorteil
Ein sehr attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit großzügiger Urlaubsregelung und ein 13. Monatsgehalt.
Herausforderndes Arbeitsumfeld, angenehme Atmosphäre in einem erfolgreichen Privathotel mit kurzen Entscheidungswegen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach Probezeit)
Schulungs, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Hilfe bei der Wohnungssuche ist selbstverständlich
JBG81_AT